ENCOMENDA EM 3 PASSOS | ORDERS IN 3 STEPS

1º cliente envia o pedido por mail, sms, facebook ou telefone

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     O pedido deverá considerar:

a)  NIF ou NIPC do cliente

b)  Nome da Pessoa responsável pela encomenda e contato

c)  Morada completa do local para a entrega da encomenda

d)  Produtos a encomendar (referências e quantidades)

2º Fatura Proforma

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   Conforme os dados da encomenda prosseguir-se-à  a emissão de fatura proforma e envio por mail, assim como o respetivo IBAN para a transferência bancária

3º Pagamento e Envio Encomenda

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   Após a recepção do comprovativo do pagamento por mail, sms ou msg, será emitida a fatura/recibo e enviada uma sms para o cliente a informar a expedição da encomenda, efetuada pela transportadora.

 

*entrega de encomenda no prazo, estimado máximo, de 48horas, para Portugal Continental, após a emissão da fatura/recibo.


FÁCIL, SEGURO E RÁPIDO.


 A NOSSA PREFERÊNCIA, É A SUA SATISFAÇÃO. OBRIGADO.  

Envios para as Ilhas da Madeira & Açores

Envios em 2 ou 5 dias

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É possível enviar a sua encomenda via aérea em CTT expresso com entrega no seu domicilio, com toda a segurança,  comodidade e rapidez.


* via rápida: 2 dias ( *acresce valores sujeito à dimensão do volume da encomenda, sob consulta )

*via normal: de 5 a 6 dias

Caixas de envio de Encomendas

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Caixa CTT c/esferovite 1 un = 2,46€

Caixa modelo "M" 2 un = 1,17€

Caixa de 6 un B.LÊM - OFERTA

Entregas em 24 Horas - ILHAS

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 Envios para as Ilhas Portuguesas e Espanholas desde 1 dia útil.


  • Track & Trace
  • Prova de Entrega
  • Seguro gratuito (máximo 10€/kg)
  • O limite máximo de peso são 30 kg
  • Recolha domiciliária disponível para clientes com contrato
  • Todos os envios acima de 5kg com destino aos Açores ou Madeira são encaminhados por via marítima
  • Os serviços adicionais devem ser solicitados no momento da expedição (custo unitário associado)
  • Em caso do destinatário estar ausente, a encomenda fica disponível durante 5 dias úteis na Loja CTT mais próxima da morada
  • Envios para as Ilhas, caso seja provado o não cumprimento do padrão de serviço (dia acordado e horário do produto escolhido), por razões imputáveis à CTT Expresso, será devolvida ao Cliente a quantia paga pelo envio
  • Irregularidades nas ligações de, para e entre Ilhas, alheias aos CTT, podem comprometer o cumprimento dos padrões de entrega

Para Espanha:

  • Envios com destino a Espanha estão sujeitos à aplicação do cálculo de Peso Volumétrico - Mais informações consulte Peso e Dimensões
  • Os envios com origem e destino nas ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Gibraltar, estão sujeitos ao pagamento de uma taxa alfandegária (€ 22,38).

Surpreenda e presentei quêm mais ama!

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Disponível a nova caixa dos licores B.LÊM - SABORES DE PORTUGAL

" o sabor que nos une ! "


 Há histórias que nascem histórias!
" leva-me contigo! "
"levar-te é levar Portugal no coração "
...
There are stories that are born stories!
" Take me with you! "
"taking you is bringing Portugal to heart" 

Condições de Venda Online, Portes e Envio.

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Condições de Venda

A compra de produtos em E-Commerce da DOCIMAIOR ONLINE está sujeita aos seguintes termos e condições:

    A) Todos os produtos de teor alcoólico, disponíveis para venda na loja online apenas podem ser adquiridos por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos.

   B) Todos os preços e outras informações apresentados na loja online podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos ao stock existente.

   C) Ao abrigo da legislação portuguesa em vigor, a DOCIMAIOR LDA é obrigada a adicionar o valor de IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% para todos os produtos. Todos os preços incluem IVA. 

  D) Todas as promoções lançadas na loja online poderão não se aplicar às lojas físicas.

  E) As encomendas para Portugal Continental e Ilhas assim como as encomendas para a Europa são entregues por empresa de transporte contratada. Para outros destinos   agradecemos contacto.

...

Em geral, uma encomenda demora 48 a 72 horas a ser entregue em Portugal Continental, 2 a 14 dias úteis para as Ilhas e na Europa entre 2 a 7 dias. (salvo exceções a que sejamos alheios, como por exemplo catástrofes naturais).

...

   F) Todas as encomendas feitas através da loja online, apenas serão processadas após liquidação das mesmas. O não pagamento da encomenda no prazo de 10 (dez) dias após à emissão da mesma implica o cancelamento automático da mesma.

...

O formato do pagamento será por transferência bancária, MB WAY, Revolut ou por MB, para o IBAN da empresa, apresentado com a recepção do pedido.  

* Se pagar a sua compra por transferência bancária, no descritivo refira o seu nome (para evitar possíveis confusões com outras encomendas) e, por favor, envie-nos o comprovativo de pagamento para o email docimaior@gmail.com.

* Se fizer a transferência por Multibanco pode digitalizar o talão ou tirar uma fotografia. 

...

   G) Na eventualidade de uma encomenda não puder ser satisfeita na íntegra, ou parcialmente, o cliente será imediatamente contactado de modo a encontrar uma solução adequada.  

   H) Aos preços expostos são acrescidos os valores de porte de cada encomenda. Os portes de cada encomenda são calculados com base no peso da encomenda (tabela apresentada por unidades de conversão de modoa a simplificar). O custo de embalamento personalizado por garrafa é de 0,60€. Em resumo, o custo de transporte depende das unidades da encomenda. O total de portes é automaticamente calculado quando efetuar a sua encomenda na loja virtual. Para Portugal Continental o custo de transporte é gratuito se a encomenda tiver um valor total superior a 400€. 

Para encomendas internacionais a DOCIMAIOR LDA deverá consultar e orçamentar os melhores preços de acordo com os protocolos estabelecidos com a TORRESTIR, SKYNET WORLD WIDE EXPRESS, CTT EXPRESSO e informar o cliente dos mesmos. 

   I) Para revendedores, o custo de transporte será sempre analisado consoante a encomenda.

   J) Todos os produtos devem ser conferidos e analisados pelo cliente imediatamente aquando da entrega. Caso seja detetado algum dano no produto, o cliente deve devolvê-lo  à empresa de transportes e justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a DOCIMAIOR LDA, que rapidamente solucionará a situação.

     K) A DOCIMAIOR LDA reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.

   L) A DOCIMAIOR LDA reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorretos por erros informáticos, tal como previsto nos termos de devolvendo os valores   pagos de imediato aos compradores.

   M) A DOCIMAIOR LDA não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos   clientes a eventual apreensão das respetivas encomendas. Em caso da devolução dos produtos a DOCIMAIOR LDA restituirá apenas o montante respetivo a estes mesmos produtos. Em caso de dúvida contacte-nos antes de encomendar. 

     N) Todas as compras efetuadas a partir do site da DOCIMAIOR LDA estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal português competente.

   O) Se o cliente se encontrar fora de Portugal Continental, a DOCIMAIOR LDA informa desde já que na eventualidade de processo judicial, este deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.

    P) Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em (http://ec.europa.eu/consumers/odr) ou às  entidades de resolução alternativa de litígios de consumo listadas.

Consulte aqui os Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

...

     As presentes Condições Gerais de Venda estão sujeitas a alteração sem aviso prévio, devendo como tal ser consultadas atentamente antes de efetuar qualquer encomenda.

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar:  docimaior@gmail.com    


TABELA DE PORTES - DISTRIBUIÇÃO NACIONAL


1. envio 1 un garrafa - portes: 5,99€

2. envio de 2 un a 3 un garrafas - portes: 6,99€

3. envio de 4 un a 7 un garrafas - portes: 7,99€

4. envio de 8 un a 15 un garrafas - 10,99€

5. envio de 16 un a 23 un garrafas - 12,99€

6. a partir de 24 un - portes grátis


Observações complementares: 

* preços já incluem o iva à taxa legal de 23%. 

* valores de portes apresentados são os valores totais a debitar na fatura, conforme escalão de compra por unidades/volumes.

* peso por volume de garrafa: 1,3kg

* se a mercadoria enviada estiver sujeita a cobrança pela distribuidora acrescentará o valor de 2,50€ por entrega/encomenda.

* destino: todos os códigos postais de 1000 a 8999

* valores de portes sujeitos a alteração caso se agrave o valor do gasóleo: valor a partir do qual passará a ser aplicada a sobretaxa ou revisão de novos preços dos portes: 1,398€/litro. (www.precoscombustiveis.dgge.pt)      ( atualização 15.01.2018 )

Politica de Privacidade

     Aceitação dos termos

Os seguintes são os termos de um contrato estabelecido entre o utilizador e a DOCIMAIOR LDA. Ao aceder e usar este Website o Utilizador admite ter lido e compreendido estes termos e cumprirá com todas as leis e regras aplicavéis. Se o Utilizador não estiver de acordo com estes termos, por favor não use este Website. O material apresentado neste Website está protegido por lei. 

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Tendo em consideração o uso deste Website o Utilizador concorda em: fornecer informações correctas, atuais e completas aquando do registo neste Website; manter a segurança da sua password e identificação; manter a sua informação actualizada; aceitar todos os riscos de acesso não autorizado à informação e Registration Data. O Utilizador tem a única responsabilidade da protecção, backup e equipamento adequados usados na ligação a este Website. O Uilizador deste site está apenas autorizado a fazer uso dos conteúdos aqui presentes para fins estritamente pessoais. É expressamente proibida a publicação, reprodução, ou distribuição destes conteúdos a terceiros sem que para o mesmo exista uma autorizaçao prévia da DOCIMAIOR LDA.

     A DOCIMAIOR LDA reserva-se ao direito de proceder judicialmente contra os autores de qualquer utilização não autorizada do conteúdo deste Website. Ao usar este site, o utilizador aceita expressamente as Condições de Utilização acima descritas. 

    

Politica de privacidade e segurança

     Todos os seus dados recolhidos pela DOCIMAIOR LDA têm a finalidade única de faturação.  A nossa empresa assume um compromisso de privacidade de todos e quaiqueres dados pessoais do cliente, bem como da sua segurança.

     Todas as informações que nos fornecer permitirão apenas que o nosso serviço seja mais adequado às suas necessidades. As informações introduzidas aquando do pagamento encontram-se devidamente protegidas, sendo encriptadas recorrendo às mais avançadas e eficazes ferramentas de segurança.   

Direitos de Propriedade Intelectual

     Todos os conteúdos presentes neste site e a marca própria " B.LÊM - SABORES DE PORTUGAL" são propriedade exclusiva da DOCIMAIOR LDA:   textos, imagens, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor.

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A informação pessoal voluntáriamente fornecida pelo utilizador ao preencher os formulários existentes neste sitio electrónico é para exclusiva informação da DOCIMAIOR LDA e/ou dos anunciantes a quem a informação é dirigida.

   A DOCIMAIOR LDA não divulgará os dados recolhidos a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular. Esta informação poderá ser apenas utilizada para desenvolver mecanismos de personalização do seu sitio e para o envio por correio electrónico de mensagens informativas e novidades sobre o próprio sítio. 

     Esta politíca de privacidade pode ser eventualmente alterada no futuro. Para o esclarecimento de qualquer dúvida, informação adicional ou sugestões, entre em contacto com a DOCIMAIOR LDA para:   docimaior@gmail.com  

Apresente as respetivas dúvidas e ou questões

Apoio a cliente: 2ªfeira a 6ªfeira | 9h -  18h | +351 925065076

Política de Privacidade & Proteção de Dados Pessoais - Atualização da Política de Privacidade

  

A proteção dos seus dados pessoais é a nossa prioridade.

A adequação da forma como tratamos os seus dados pessoais, de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”) em vigor no dia 25 de maio de 2018, é a nossa prioridade.

Este novo quadro legal estabelece regras sobre a proteção e utilização dos dados pessoais dos nossos Clientes, tornando mais claros os seus direitos sobre estes dados.

Porque entendemos que a conformidade com o novo Regulamento (RGPD) é uma missão diária, trabalhamos de forma contínua e permanente os procedimentos, a documentação e o aperfeiçoamento dos nossos sistemas informáticos, para lhe garantir os mais elevados padrões de confidencialidade de segurança.

DECLARAÇÃO DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CLIENTES/FORNECEDORES DA DOCIMAIOR UNIPESSOAL, LDA

  

A Sociedade Docimaior Unipessoal, Lda dá cumprimento ao regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 – Regulamento Geral da Protecção de Dados – em matéria de recolha, tratamento, conservação e acesso aos dados pessoais dos seus clientes e fornecedores, garantindo a implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas à protecção dos dados pessoais dos seus titulares.

1. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais de clientes e fornecedores poderão ser recolhidos e tratados pela Sociedade Docimaior Unipessoal, Lda, ao abrigo do respectivo contrato ou no âmbito de negociações pré-contratuais com vista à sua celebração, com as seguintes finalidades: Gestão administrativa; Gestão de encomendas; Processamento de documentos contabilísticos; Pagamento de fornecimentos e controlo de recebimentos.

2. Categorias de dados pessoais

Para as finalidades especificas supra referidas, a Sociedade Docimaior Unipessoal, Lda poderá recolher e tratar os dados pessoais incluídos nas seguintes categorias:

Dados de identificação; Dados relativos à actividade profissional.

3. Prazo de conservação dos dados

Para as finalidades do tratamento referidas em1., os dados pessoais podem ser conservados por um período de doze anos após a cessação da relação contratual que legitima a recolha e tratamento dos dados pessoais.

4. Destinatários dos dados

São destinatários dos dados: As entidades a quem os dados devam ser comunicados por força de disposição legal ou a pedido do titular dos dados; As instituições financeiras e bancárias que gerem as contas da sociedade destinadas ao pagamento de fornecimentos e recebimentos de clientes.

5. Direitos dos clientes e fornecedores

Os clientes e fornecedores da Sociedade Docimaior Unipessoal, Lda gozam, em conformidade com a lei, dos direitos de informação, acesso, rectificação, limitação do tratamento, apagamento e oposição ao respectivo tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados.

Para o exercício de tais direitos, a sociedade identifica como encarregado da protecção de dados Alexandre Miguel da Costa Silva, junto do qual deverá ser apresentado, por escrito, o respectivo pedido.

Os clientes e fornecedores gozam do direito de apresentar reclamação junto da CNPD ( centro nacional de protecção de dados ).

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